Kundenservice

Unser Serviceumfang

Unterstützung bei Fragen zu Produkten und Produktmerkmalen

Unterstützung bei Bestellungen und Zahlungsfragen

Informationen zum Versandstatus

Unterstützung bei Rücksendungen und Widerruf

Bearbeitung von Reklamationen und Mängelanzeigen

Unterstützung bei Transportschäden

Allgemeine Informationen zu Möbeln, Haushaltsgeräten, Garten- und Haushaltsartikeln

Bearbeitung von Reklamationen

Bei einer Reklamation werden die Angaben zum Produkt, zur Bestellung und zum beanstandeten Sachverhalt geprüft. Je nach Fall können ergänzende Informationen, Fotos oder Videos hilfreich sein. Dies dient der sachgerechten Prüfung und stellt nicht automatisch eine Einschränkung gesetzlicher Rechte dar.

Produktinformationen

Produktbeschreibungen, Abmessungen, technische Angaben, Lieferumfang, Materialangaben und Hinweise zur Verwendung sollten vor dem Kauf sorgfältig geprüft werden. Bei technischen Geräten sind insbesondere die jeweiligen Herstellerangaben, Sicherheitsinformationen und Bedienungsanleitungen zu beachten.